Поширені запитання

Використовуючи портал Health24, може записатися до лікаря самостійно всього у кілька кроків:

• через сайт h24.ua, або завантажити мобільний додаток Health24 (Play Market або App Store)
• пройдіть реєстрацію (використовуючи дані та № тел які вказані в декларації з сімейним лікарем);
• оберіть лікаря;
• спуститься вниз;
• натисніть кнопку “Записатися на прийом”;
• гортайте строку з датою (свайп з права наліво), оберіть дату та час для запису;
• ОБОВ’ЯЗКОВО перевірте запис в особистому кабінеті!

Для оформлення на госпіталізацію необхідно:

• Отримати направлення (у сімейного/лікуючого лікаря, у військовій частині/госпіталі);
• Записатись на консультацію до спеціаліста нашої лікарні;
• Пройти первинне обстеження для вирішення питання про госпіталізацію;
• Узгодити дату та отримати призначення лікування в умовах стаціонару.

Вартість на медичні послуги, які надаються на платній основі, можете переглянути у розділі “ЦІНИ”, або у адміністратора “Відділу Сервісу”

Для отримання копії виписки Вам необхідно:

• приїхати до юриста, вул. Загорівська, 1 Адміністративний корпус. Пн – Пт 08:00 – 16:00;
• написати відповідну заяву (за зразком);
• пред’явити документ, що посвідчує особу (ст. 13 ЗУ «Про Єдиний державний демографічний реєстр та документи, що підтверджують громадянство України, посвідчують особу чи її спеціальний статус»);
• у разі отримання інформації щодо Вашої дитини (або іншої особи, представником якої Ви є) також – пред’явити документ, що підтверджує право на отримання такої інформації (нотаріальну довіреність оформлену на себе для подачі та отримання медичної документації та інформації в закладах охорони здоров’я).
• Обов’язково необхідно буде вказати дату госпіталізації та відділення, в якому Ви перебували на лікуванні;

Копія виписки з історії хвороби завірена належним чином надається в паперовому вигляді;

* За додатковою інформацією Ви можете звернутись до секретаря приймальні генерального директора: (044) 483-13-76, omo-kokl@ukr.net.

• Зателефонуйте до лікарні: черговий лікар відділення екстреної медичної допомоги КОКЛ +38 095 508 43 56;
• Зателефонуйте до екстреної медичної служби за номером 103;
• Звернення до поліції: якщо попередні кроки не допомогли, подайте заяву до найближчого відділення поліції або на лінію 102. Тел гарячої лінії національної поліції: 0 800 212 151 або (0894) 200-18-67.
• Зв’яжіться з військовою частиною: якщо людина військовослужбовець, зверніться до його бригади або командування.

Об’єднаний центр при СБУ з пошуку та звільнення полонених, для звернень громадян цілодобово працюють телефони:
+38 067 650 83 32;
+38 098 087 36 01;
та електронна скринька: united.centre.ssu@gmail.com.